Política de Privacidad
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1. Introducción
Ecocraftux, operando desde Panamá, se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios relacionados con velas aromáticas artesanales elaboradas en Panamá. Nuestro negocio se dedica exclusivamente a la creación y venta de velas aromáticas artesanales inspiradas en la naturaleza panameña, utilizando ingredientes locales y técnicas tradicionales.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Información sobre pedidos de velas aromáticas
2.2 Información de Uso
Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación relacionados con nuestros productos.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos de velas aromáticas
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y consultas
- Enviar información sobre nuevos productos y fragancias
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios en Panamá que nos ayudan a operar nuestro negocio de velas aromáticas (procesamiento de pagos locales, servicios de envío dentro de Panamá)
- Proveedores de materias primas locales para la elaboración de nuestras velas
- Autoridades legales panameñas cuando sea requerido por la legislación de Panamá
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todos los datos relacionados con pedidos de velas aromáticas se almacenan de forma segura y cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables en Panamá.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:
Email: info@ecocraftux.world
Teléfono: +50762993471
Dirección: La plaza, C. Jorge Gil, Panamá, Provincia de Panamá, Panamá